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Finalités
Vos données sont utilisées pour traiter et expédier vos commandes, vous tenir informé de leur statut, répondre à vos demandes, améliorer notre boutique, et — si vous y avez consenti — vous adresser nos offres et actualités.
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente pour les données de commande, sur votre consentement pour la newsletter et les cookies non essentiels, et sur notre intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration du service.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 3 ans à compter de la dernière transaction, puis archivées 10 ans au titre des obligations comptables. Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution du service : hébergeur de la boutique, prestataire de paiement, transporteur, outil d'e-mailing. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@getostrel.com. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Sécurité
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, derrière un pare-feu, et les échanges sont chiffrés par protocole SSL.
Mineurs
Nos produits ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.
